1. 填寫觸發價及下單價格有哪些規則？(只適用於港股交易)
2. 改單與撤單後, 訂單狀態會有諸如：*，#，@ 符號出現，是代表什麼涵義？
3. 閣下應如何設定才能使用網上「繳費靈」服務？
4. 實時行情簡單行情的更新時間是如何定義的？(只適用於港股交易)
5. 當閣下網路發生異常，或者 STT 系統異常時，系統如何提示？

1.填寫觸發價及下單價格有哪些規則(只適用於滬股交易, 請參考http://www.htisec.com/tc/securities/shsc.jsp)

在填寫及更改下單價格, 觸發價時候都應該遵守觸發價位規則，具體如下：

* 曾成功更改交易/取消交易 (最近一次的更改或取消指令成功執行)
# 曾失敗更改/取消交易 (最近一次的更改或取消指令已被拒絕)
@ 更改/取消指令正在進行中 (最近一次的更改或取消指令正在處理中, 等待傳送到交易所)

在一般正常情況下的交易時段內，買賣盤送往交易所後交易狀況會由『已接收』瞬間轉為『掛盤中』。如客戶有任何疑問，歡迎致電2213-8888與客戶服務員聊絡。

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3. 閣下應如何設定才能使用網上「繳費靈」服務？

如需使用網上「 繳費靈 」服務，請依照以下步驟，先行更改閣下 IE 的 Cookie設定，方可使用。
步驟1：首先打開 IE，選擇功能表項[工具]後再選擇[Internet 選項]
步驟2：進入[隱私]設定
步驟3：將[隱私]設定調到“低-接受所有 Cookie”即可

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4. 實時行情簡單行情的更新時間是如何定義的？(只適用於港股交易)

買了簡單行情(RTQ)的客戶查看即時報價的更新時間如下：
週一至週五每天早上9:00之前，更新時間顯示為上一個交易日該只股票最後一筆行情的更新時間。
在交易時段（9：00-12：00，13：00-16：00），更新時間顯示為最新一筆行情的時間。
在中午休市時段（12：00-13：00），更新時間顯示為中午收市前最後一筆行情的更新時間。
下午休市後（16：00以後），更新時間顯示為下午收市前最後一筆行情的更新時間。
節假日查看行情，更新時間顯示為最後一個交易日該只股票最後一筆行情的更新時間。

注意：
1.查詢不存在、過期股票或者系統未能取到行情時，有關報價及更新時間顯示為空。
2.查詢停牌股票行情，更新時間顯示停牌前最後一筆行情的日期。
3.查詢當天無交易的股票行情，更新時間顯示上次最後一筆行情的日期和時間。

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5. 當閣下網路發生異常，或者 STT 系統異常時，系統如何提示？

當閣下網路連接失敗的時候，登錄系統或正在使用系統時，系統提示：網路超時或其他錯誤，系統不能確保您的操作結果及資料的正確性。
當閣下登錄STT後，系統發生故障時，閣下進行任何操作，系統提示：客戶網路異常或系統繁忙，請檢查閣下網路狀態或聯繫閣下經紀。
當系統發生故障，無法判斷用戶是否購買了即時行情服務的情況下，購買了RTQ的客戶登錄，系統提示：無法取得行情購買資訊，系統將使用延時行情！

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