1.     我在那裡可以下載掌中寶程式?
2.     下載版面有兩個連結，我應怎樣選擇?
3.     我可以先用電腦下載有關程式，然後才上傳至手機嗎?
4.     怎樣才知道我的電話是否支援掌中寶?
5.     掌中寶可以在什麼的作業系統上運行嗎?
6.     使用大福掌中寶服務需要收費嗎?
7.     香港的用戶可申請使用掌中寶嗎?
8.     我在中國以外，可否使用掌中寶?

9.     如果我的登入名稱和密碼內有英文字，我可以怎樣輸入?
10.     我是新用戶，為什麼我未能登入掌中寶?
11.     為什麼我按電話上的十字鍵操控沒有反應?
12.     為什麼我按畫面上紅色的上下按鈕沒有反應?
13.     什麼情況下才能使用技術指標?
14.     我可以在掌中寶上查看到恆生指數嗎?
15.     掌中寶支持[下一交易日]的下單嗎?
16.     為什麼掌中寶會自動登出?

17.     系統的數據流量大約多少?
18.     在連接掌中寶時，電話有時會提示我選擇用 CMNET 或 CMWAP 來連接伺服器，有什麼分別嗎?
19.     如我的網絡連接中斷，掌中寶可以自動重新連接嗎?