常见问题 - 期货和期权交易

包括开市前时段（只适用于恒生指数期货及小型恒生指数期货）、上午交易时段及下午交易时段，详情请参考香港交易所网页www.hkex.com。

透过「期货至尊宝」期货交易服务，您可买卖恒生指数期货、小型恒生指数期货、H股指数期货、香港股票期货等期货产品，并且可买卖不同的香港指数期权产品。除了本地的金融产品外，「期货至尊宝」还提供海外指数期货、商品期货、外汇期货、利率期货等产品。

现时海通国际期货客户均可使用「期货至尊宝」期货交易服务，客户服务部会以电邮形式发送「期货至尊宝」的启动密码。如有任何查询，请致电(852) 3583 3388 或 400 001 1822与客户服务部联络。

请注意：网上期货交易密码与期货至尊宝期货密码并不相同。而期货至尊宝期货账户与阁下在本公司开立的其他期货账户均独立运作，包括保证金要求、佣金计算、款项提存、开仓及平仓的处理。

可以。「期货至尊宝」期货交易系统接受恒生指数期货、小型恒生指数期货及H股指数期货的竞价盘交易指示。

当发出下单指示后，系统会有信息显示「新增指示己接受」， 该指示会在「户口资料 - 买卖指示」上方显示，每个指示都会有一个买卖指示编号作识别。同时，在「状况」一栏内会显示出该次买卖的状况，您可进行更改或取消指示。如买卖指示已成交，该指示及成交时间、数量、价格等资料会显示在「户口资料 - 买卖指示」的下方。

您可在「户口资料」内查询您在「期货至尊宝」期货账户的资金结余。

当账户的保证金额低于维持保证金水平时，经纪将联系客户要求在既定的期限内进行补仓，或不做任何通知, 海通国际期货有限公司有权按市况变动而为客户进行平仓。

有可能。一般交易所都有权按照其交易所的规则及规例，在有需要情况下取消或废除已经成交的交易。客户在买卖该交易所的产品前必须先了解有关交易所的规则及规例，并不时留意有关交易所消息。

不同原因会导致 阁下无法下单，常见的原因有：

a. 购买力不足
系统会扣起挂盘中的交易指示(包括未被触发的指示, 未被触发的止损盘及不活跃的指示)不论已被执行与否所要求的保证金。 阁下可删除未被执行的交易指示以释放扣起的保证金。

b. 超出预设最高保证金 (预设信贷额度)
每个网上期货交易账户均预设信贷额度，即 阁下可用作开仓的最大孖展额度，以控制信贷风险。如 阁下的账户有足够的购买力但交易指示超出预设信贷额，该指示会被拒绝。如 阁下需调整预设信贷额度，请与 阁下的经纪联络。

如网络接驳出现问题， 阁下可先到系统 "状况-连缐状况" 查看各类连缐的接驳状况、联络阁下经纪或致电客户服务热线(852) 3583 3388 或 400 001 1822 查询。

如您使用的是 Windows Vista或 Windows 7 ，可先按附件显示更改您的电脑设置。如问题仍然存在，您可卸载并重新安装[期货至尊宝]。

高阶输入交易指示集合了输入交易指示及快速交易指示的功能，及多个热键，方便客户落单更加方便快捷。

您可自行选择启用此功能。登入期货至尊宝后点撃「交易指示」--> 点撃「高级交易指示」后即可启用。

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